サポート窓口へのお問い合わせ対応遅延のお詫び

2026/10/29

平素よりゲームトレードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、大変多くのお客様からお問い合わせをいただいており、
事務局からのご返信までに通常よりも多くのお時間を頂戴している状況です。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

なお、不正アクセスに関する情報漏洩の可能性に関してましては
状況が判明次第、運営からのお知らせページにて随時ご報告いたします。

運営からのお知らせ
https://gametrade.jp/official_notifications

また、ゲームトレードに関するお手続きに関しては
ヘルプページをご確認いただけますと幸いです。

ゲームトレードヘルプページ
https://help.gametrade.jp/hc/ja

頂いたお問い合わせにつきましては、順次確認し対応を進めておりますが、
ご返信までお時間を頂戴しますこと、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

株式会社ゲームトレード

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