あんしん補償サービスについて

具体的な補償サービスの流れ

被害に遭われた場合、まずはお問い合わせ
フォームよりご連絡ください。

※原則として、取引完了から30日以内のご連絡をお願いしております。
※時系列などの被害の詳細をお送りいただくことでより迅速な調査が可能となります。

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よくあるご質問

  • Q:

    商品の内容が違った場合やゲームトレードのアカウントに
    不正ログインされた場合も対象となりますか?

    A:

    対象外となります。
    本補償につきましては、『取引完了後のゲームアカウントの取り返し』が対象となります。

  • Q:

    補償の条件などはありますか?

    A:

    一定の条件がございます。
    詳細につきましてはSTEP2の受付の際に個別にご案内をさせていただきます。

  • Q:

    補償対象となった場合、どのように返金が行われますか?

    A:

    ゲームトレードの売上金として返金します。

被害に遭われた場合、まずはお問い合わせ
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※原則として、取引完了から30日以内のご連絡をお願いしております。
※時系列などの被害の詳細をお送りいただくことでより迅速な調査が可能となります。

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