あんしん補償プラスについて

取引完了後のトラブルも全額補償で、取引をもっと安全に。

取引完了後にログインができない、ゲームアカウントが使えなくなった等のトラブルでゲームが遊べなくなってしまった場合も、全額補償でしっかりサポートします。

あんしん補償プラスの申し込み方法

購入手続き画面にてオプションよりお申し込みいただけます。

※お支払い完了後のお申し込みはできかねますのでご注意ください。

商品代金の7~15%

商品カテゴリや金額によって料率が異なりますので、

購入手続きページよりご確認ください。

Q:
商品の内容が違った場合は補償対象となりますか？
A:
対象外となります。商品の内容が違う場合は、お取引にて受け取り評価をせず、出品者と取引を続行するかキャンセルするかを話し合ってください。解決しない場合は、事務局へお問い合わせください。
Q:
補償の条件などはありますか?
A:
一定の条件がございます。適正な審査を行うため、申請時に「本人確認」などをお願いしております。詳細な手順につきましては、STEP2の受付の際に個別にご案内をさせていただきます。
Q:
補償対象となった場合、どのように返金が行われますか?
A:
ゲームトレード内の「売上金」として全額を返金いたします。返金された売上金は、他の商品の購入や、入金申請にご利用いただけます。
Q:
申請から補償が完了するまでにかかる時間はどれくらいですか？
A:
補償が適用される場合、申請から3営業日内に補償対応させていただきます。