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商品詳細

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出品者	はな1日前 7413 とても良い出品者この度はありがとうございました！とても良い出品者最後までご丁寧に対応して頂き安心出来るお取引でした。またの御縁がありましたらよろしくお願いいたします🙇🏻‍♀️՞ とても良い出品者ありがとうございました!! レビューをもっと見る
本人確認	メールアドレス認証済み電話番号認証済み身分証認証済み
ゲーム名	ゼンゼロ(ゼンレスゾーンゼロ)
インターノットレベル	0レベル
Sランクキャラ所持数	0体
ポリクロームの数	0個

かも
お世話になっております。以前購入したアカウントにログイン出来なくなってしまい、パスワードが変更されているようですので、おそらくそちらで取り返しされたと思うのですが、追加で25万ほど課金したので失うのが痛いのと、返金申請とお問い合わせの時間が面倒で、アカウントはそのままで大丈夫ですので購入した分11万と追い課金分4万ほどの15万の返金は可能でしょうか？はな様にお手数お掛けしますが、こちら側で復旧申請するのと、返金申請分はゲームのアカウントをそのまま停止してしまうため、ご検討頂けませんでしょうか。よろしくお願いいたします。
4ヶ月前
はな
お世話になっております。アカウントの件ですが、私も現在スターレイルにてログイン出来ていない状態でございます。画像貼付いたしますが、あのアカウントは私が原神がリリースされた初期に買い取らせて頂いたもので、私自身はセカンドオーナーでした。これは推測となりますが、恐らくファーストオーナーの方が取り返したものと考えております。こちらと致しましても、スターレイルにかなりの額を注ぎ込んでおり、また直近に20万ほど課金しているため、各方面に問い合わせもしておりますが、ファーストオーナーの方は音信不通であるため、連絡の手段が無く手の打ちようが無い状況にあります。こちらも同じ状況にあるため、ファーストオーナーから取立ることが正当であると考えております。こちらも出来る限りのサポートし、進捗がありましたら、またご連絡いたしますのでしばしお待ちいただけないでしょうか。辛酸を嘗める思いに変わりないので、何卒よろしくお願いいたします。
4ヶ月前
はな
こちらの運営にも問い合わせましたが、レビュー後に発生した問題には責任を負わないこととしているため、テンプレート対応のみでした。また原神運営の返答につきましても、ファーストオーナーの所有権の正当性は課金情報により担保されており、またこちらがゲーム内規約に違反した行為をしているため如何なる問題には応じない姿勢でした。なので決済代行会社に返金対応をお願いしておりますが、返金される可能性は一縷の望みという程度とお聞きしました。それまで他の手段も探ってみますが、これが通らなかった場合は高い勉強代として諦めようと思っております。この度は私の不手際でただならぬご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
4ヶ月前
はな
復旧申請及び返金申請については、既に行っておりますが、前述の通りファーストオーナーの権利の正当性が担保されているため通りにくいと回答いただきました。
4ヶ月前
かも
通知流れておりお返事遅くなり申し訳ございません。こちらで調べましたところ現在はな様が取り返しなさったようですがどうなっておりますか？原神の方に問い合わせしたのは存じ上げませんが、少なくともスターレイルのアカウントははな様が制作したもののようですし、そちらの方で取り返しされたでしょうか？すみません、こちら側としても損失額が大きく、二度目の取り返しはかなり痛いので、原神の方のみ動かしたく、メアドははさ様のもので大丈夫なので原神のアカウントのみのログインは可能でしょうか？
3ヶ月前
はな
お世話になっております。こちらこそお返事が遅くなってしまい申し訳ございません。アカウントについてですが、つい先日、無事取り戻すことが出来ましたが、依然忙しい現状もあり結果報告を疎かにしてしまい誠に申し訳ございません。かも様の仰るように、スターレイルのアカウントは私が一から作ったものですので、それらの情報を利用したことでアカウントの取り戻しを果たしました。そして、この度のかも様からの連絡を受け、報告していないことに気づきました。また双方の時間が合うときに、お渡ししようと考えております。ご都合の良い日にちがありましたらご連絡ください。また、勝手ではありますが、念の為原神の方でもログインし、データを拝見させて頂きましたが、聖遺物・武器売却等、荒らされた痕跡は見受けられませんでした。しかし、あくまで、かも様にお売りする以前の状況からの判断ですのでご了承ください。
3ヶ月前
はな
また、「原神運営」の表記につきましては語弊がございました。正しくは「原神及びスターレイルの運営」であるHoyoverseに連絡致しましたことをお伝えしたい所存でございました。推敲をせず誤解を招く表記をしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。この度は度重なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
3ヶ月前
かも
お世話になっております。お返事ありがとうございます。直近ですと今から10時半ぐらいまでと明日可能です！こちらこそ催促するような形になってしまい申し訳ございません🙇‍♀️お忙しい中ありがとうございます💦
3ヶ月前
はな
いえいえ！ではお昼頃にまたご連絡いたします！
3ヶ月前
かも
かしこまりました！お待ちしております
3ヶ月前
はな
お待たせいたしました！ Lixin289333 rayray621621 でログインお願いいたします。お手数お掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
3ヶ月前
かも
ログイン出来ました！ありがとうございます！また何かありましたら連絡させて頂きます！
3ヶ月前
はな
念の為、このページを残しておきますのでいつでもご連絡ください！
3ヶ月前