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【復旧済み】本人確認認証の確認遅延について

2021/07/15

いつもゲームトレードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゲームトレード事務局でございます。

本人確認認証につきまして、一時的な申請数増加に伴い、
申請書類の確認に遅延しておりましたが、 現在通常通りのお時間で確認しております。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

現在は申請から3時間以内には回答させていただいておりますので、
今しばらくお待ちください。

3時間以上待っても返答がない場合は、恐れ入りますがお問い合わせよりご連絡ください。

サービスの改善に努めますので、今後ともゲームトレードをよろしくお願いいたします。

(7月19日 追記)

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いつもゲームトレードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゲームトレード事務局でございます。

本人確認の申請確認につきまして、
現在一時的な申請数増加に伴い、通常より少々お時間をいただいております。

お客様にはお待たせして申し訳ございませんが、
24時間以内にご返答いたしますので、お待ちいただけますと幸いです。

24時間経過しても返答がない場合は、恐れ入りますがお問い合わせよりご連絡ください。

サービスの改善に努めますので、今後ともゲームトレードをよろしくお願いいたします。

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